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极速响应纾困局温情服务暖人心——恒丰银行青岛市北支行暖心上门开卡获赞

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极速响应纾困局温情服务暖人心——恒丰银行青岛市北支行暖心上门开卡获赞

极速响应纾困局温情服务暖人心——恒丰银行青岛市北支行暖心上门开卡获赞

日前,恒丰银行青岛市(qīngdǎoshì)北支行凭借敏捷高效的服务,成功解决客户难题,收获客户真诚赞誉,彰显了(le)金融服务的温度与担当。 姜先生的父亲近日急需办理(bànlǐ)银行卡收取住房补贴,但他刚刚经历中风,行动极为(jíwéi)不便,难以亲自前往网点办理业务。无奈之下,姜先生拨通恒丰银行青岛市北支行(zhīxíng)的柜台电话,希望该支行能提供帮助。柜台人员了解到姜先生诉求后,第一时间汇报情况、敏捷(mǐnjié)响应,秉持“以客户为中心”的服务理念,支行迅速(xùnsù)审批通过上门开卡服务的申请。 当日下午,恒丰银行青岛市北支行工作人员(gōngzuòrényuán)携带专业设备前往姜先生父亲家中。在现场,工作人员耐心细致地为老人讲解开(jiěkāi)卡流程,协助老人完成各项操作,顺利为老人完成了银行卡的办理,整个过程高效、规范,让老人感受到(dào)了贴心(tiēxīn)的服务与(yǔ)真诚的关怀:“没想到这么快就解决了我的难题,为你们周到的服务点赞!” 此次上门服务,是恒丰银行青岛市北支行践行社会责任、提升服务品质的一个缩影。在数字化时代,恒丰银行青岛市北支行始终关注特殊群体的金融需求,积极(jījí)创新(chuàngxīn)服务模式,通过上门服务、无障碍通道等多种方式,为(wèi)客户提供便捷、高效、暖心的金融服务(jīnróngfúwù)。 未来,恒丰银行青岛市北支行将始终以客户(kèhù)(kèhù)为(wèi)中心,不断优化服务流程,提升服务水平,用实际行动诠释金融机构的责任与担当,为客户创造更多价值,为区域经济社会发展贡献更多金融力量。
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